MISTRZOWIE SPRZEDAŻY

 

Prezentujemy sylwetki "Najlepszych z Najlepszych"

Mistrzów Sprzedaży Baltic Wood!

Mistrzowie posiadają udokumentowaną kompleksową wiedzę m.in. na temat: drewna, trendów rynkowych, a także argumentów handlowych i zaawansowanej sztuki sprzedaży. Świetnie znają także potrzeby klientów i potrafią im sprostać. To prawdziwi eksperci w dziedzinie podłóg drewnianych!

Imię i nazwisko: Adam Łukomski

Firma: Sykomat

W obecnej firmie pracuję od… 02.05.2010 r. W latach 2004-2008 pracowałem na stanowisku doradca klienta, a później product manager w firmie, która jako jedna z pierwszych w Polsce zajmowała się sprowadzaniem oraz wdrażaniem podłóg wśród klientów w Europie Środkowej.

Uważam, że profesjonalna sprzedaż polega na… zrozumieniu potrzeb klienta i empatii (umiejętność słuchania i rozumienia potrzeb klienta jest BARDZO ważnym narzędziem sprzedażowym), zaproponowaniu klientowi jak najlepszych rozwiązań oraz przedstawianiu, często skomplikowanych zagadnień, w jasny i zrozumiały sposób.

Moim osobistym kluczem do sukcesu sprzedażowego jest… nieustająca pogoda ducha, entuzjazm i zaangażowanie w podejściu do klienta i w ogóle do otaczającego mnie świata. Nie bez znaczenia jest bardzo dobra znajomość branży, w której pracuję oraz poznanie makro- i mikroekonomicznych mechanizmów rynkowych.

Nie samą pracą człowiek żyje. Odkąd tworzymy z moją żoną Anną rodzinę, to ona jest właśnie najważniejsza. W naszym rozumowaniu rodzina to nie tylko slogan, hasło - to po prostu sposób na szczęście. Rodzina jest właśnie motorem napędowym do działania. W latach młodości fascynowały mnie motocykle (miałem nawet w swoim posiadaniu HONDĘ CBR 900 RR). Gram również na 7-mio strunowej gitarze, jeżdżę na rowerze, i to nie chodzi spacerową jazdę, ale o leśny freeride, trasy pełne szalonych zjazdów, zakrętów oraz hopek i dropów. O ile pozwala nam na to czas, wyjeżdżamy z Żoną w góry. Na szczycie Rysów myśli stają się klarowne i "to tam marzenia stają się realne"...

Imię i nazwisko: Grzegorz Juda

Firma: Drexpol

W obecnej firmie pracuję od… 2001 roku. Przez te lata - można powiedzieć - przeszedłem większość stanowisk związanych z obsługą sprzedaży - począwszy od magazynu i dostaw, przez obsługę klienta i działania marketingowe, do kierowania sprzedażą. Poznałem produkty nie tylko ze szkoleń i materiałów, ale przez bezpośredni kontakt z towarem zarówno podczas sprzedaży, jak i potem niejednokrotnie podczas montażu i pielęgnacji.

Uważam, że na profesjonalną sprzedaż składają się przede wszystkim:
- znajomość produktu (jego wszeklich cech i właściwości jakie może posiadać),
- dobrze zorganizowane "zaplecze sprzedaży" (wzorniki, katalogi, odpowiednie wnętrze, a przede wszystkim - porządek ekspozycji),
- zaangażowanie sprzedawcy, świadomość tego, że podczas rozmowy z klientem jest się do jego dyspozycji,
- oferowanie produktów dobrej jakości, co do których jesteśmy "pewni", że są dobre,
- słuchanie potrzeb klienta i dobieranie oferty odpowiedniej dla niego,
- i co najważniejsze: traktowanie każdego klienta jako ważnego (nawet jeżeli przyjdzie kupić przysłowiową śrubkę).

Moim osobistym kluczem do sukcesu sprzedażowego jest przekonanie, że w procesie sprzedaży ważne jest też to, aby podchodzić do klienta i traktować go tak, jak sam chciałbym być potraktowany, gdybym był na jego miejscu. Największym wyróżnieniem dla mnie są podziękowania od klienta czy polecenie innym naszej firmy, jako odpowiedniej do dokonania zakupu.

Imię i nazwisko: Zbigniew Architekt

Firma: Drexpol

W obecnej firmie pracuję od… 2008 r.

Uważam, że profesjonalna sprzedaż polega na… umiejętnym rozpoznaniu potrzeb klienta oraz fachowej pomocy przy wyborze produktu.

Moim osobistym kluczem do sukcesu sprzedażowego jest… szeroka wiedza na temat oferowanych produktów oraz umiejętność słuchania.

Firma: Dekordom

W obecnej firmie pracuję od… marca 2000 r.

Uważam, że profesjonalna sprzedaż polega na… pełnym zaangażowaniu się w każdą transakcję, podczas której wykorzystujemy swoją wiedzę nabytą podczas szkoleń oraz swoje doświadczenie.

Moim osobistym kluczem do sukcesu sprzedażowego jest… obsługa klienta w sposób, w jaki sam chciałbym być obsługiwany.

Nie samą pracą człowiek żyje. W wolnym czasie chętnie gram w piłkę futsalową na poziomie amatorskim oraz czytam tzw. lekką literaturę. Jestem szczęśliwie żonaty od 16 lat. Mamy syna i córkę. Określiłbym się mianem domatora...

Imię i nazwisko: Jędrzej Chojnowski

Firma: PHU Jan Chojnowski

W obecnej firmie pracuję od… początku jej istnienia, czyli od 4 lat.

Uważam, że profesjonalna sprzedaż to bardzo rozbudowany proces, który składa się z wielu etapów. Pierwszym z nich jest rozpoznanie potrzeb, następnym krokiem jest dopiero pokazanie już docelowej oferty. Jednym z ostatnich etapów, o którym często sprzedawcy zapominają, jest obsługa klienta po sprzedaży - mam na myśli obsługę reklamacyjną (jeżeli taka wystąpi), czy też wytłumaczenie, jak z danym produktem należy postępować, aby jego wygląd cały czas zachwycał.

Moim osobistym kluczem do sukcesu sprzedażowego jest… praca, praca i jeszcze raz ciężka praca. Pamiętajmy, że wysiłek, który wkładamy każdego dnia, zwraca się w postaci sprzedaży. Każda dobrze zakończona sprzedaż dodaje energii do kolejnej :)

Nie samą pracą człowiek żyje. Moją pasją jest snowboard. Przynajmniej raz w roku człowiek powinien oderwać się od codzienności, od pracy przede wszystkim. Właśnie na stoku czuje się najlepiej, można by powiedzieć, że ładuje swoje baterie do dalszego działania. Interesuję się też piłką nożną, filmem i muzyką. Moją pasją są także podróże.

Imię i nazwisko: Szymon Małysiak

Firma: Quercus

W obecnej firmie pracuję od… dwóch i pół roku.

Uważam, że profesjonalna sprzedaż polega na… rozpoznaniu potrzeb klienta i ich realizacji.

Moim osobistym kluczem do sukcesu sprzedażowego jest… zadowolenie klienta. Nie sztuką jest podłogę sprzedać raz, trzeba tak sprzedać, aby klient powrócił lub polecił naszą firmę.

Nie samą pracą człowiek żyje. W życiu fascynują mnie także… żeglarstwo, kinematografia, książki.

Imię i nazwisko: Piotr Wydra

Firma: Dobre Dla Domu Radom

W obecnej firmie pracuję od… czerwca 2009 r.

Uważam, że profesjonalna sprzedaż polega na… zaspokojeniu potrzeb kupującego oraz zaoferowaniu mu produktu, którego poszukuje.

Moim osobistym kluczem do sukcesu sprzedażowego jest… maksymalne zaangażowanie w powierzone obowiązki, dobry kontakt z klientem.

Nie samą pracą człowiek żyje. W życiu fascynują mnie także… samochody zabytkowe oraz w tym momencie dwumiesięczny synek :-)